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企业是否需要从营销的角度开展药品警戒工作?

2020-11-20 09:49:41

  经常听到药物警戒的同事说药物警戒部门只会花钱,这在公司是不被重视的。不像销售部门能给公司带来看得见的利润,今天,婴儿食品要命名为药物警戒。从市场营销的角度来看,药物警戒对企业发展有什么价值?个人认为,药品警惕将是企业不得不重视的一项工作。企业生存的全部意义就是在产品、品牌和消费者之间建立有效的联系。


  产品是一个企业的载体,每个产品都有其生命周期,一般分为四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。科特勒曾经说过,在现代竞争中,如果我们不开发新产品,我们就无法生存。然而,对于制药公司来说,从早期药物探索到临床前研究,再到临床试验,直到最终批准上市,在新药诞生上花费的时间和金钱是巨大的,药物警戒的发展有时有助于延长产品的生命周期。很多人都知道沙利度胺是由于“沙利度胺事件”——,导致其上市后突然出现封肢畸形退市,却不知道沙利度胺在退市多年后再次“反击”,并成为麻风结节性红斑的治疗药物,并被先后批准用于治疗多发性骨髓瘤等各类肿瘤、HIV相关销售和口腔溃疡等。在采取有效风险控制措施的前提下,臭名昭著的沙利度胺可以恢复药物状态,继续造福特定患者。


  在和同事聊天之前,她问一个同事,为什么买那么贵的原创研究药物。她说因为长时间的指导,她感到安全。不仅是她,就连看手机的你,都敢吃说明书上写着“还不清楚”的药?随着生活水平的提高,价格在消费者购买决策中的比重逐渐下降,尤其是对于药品等特殊产品,消费者更看重能够保证和保持身体健康的产品。我们的产品如何向消费者证明?新药临床试验、说明书更新、药物上市后研究等。都是证明药物安全性的证据,很多都需要企业药物警戒人员的参与。


  品牌是企业最持久的资产。对于消费者来说,品牌意味着价值和信任。企业提升品牌竞争力的重要途径之一是企业社会责任营销,因为如今人们越来越关注企业能否承担高水平的社会责任,他们会根据自己的责任和展现的商业道德来判断企业的产品和形象。药物警戒的发展是体现制药企业社会责任的内容之一。随着监管部门的要求和企业自身的意识,我们可以看到所有这些事情都在朝着好的方向发展。比如企业开始在药品包装盒和说明书、官网上放置产品热线,及时接收和处理患者的不良反应。当企业收到一定数量的不良反应时,企业的药物警戒部门会进行一系列的评估,最后判断是否应该写在说明书中进行更多的提醒同时,对于内部员工来说,由于品牌的内敛效应,当药物警戒工作在企业内部上升到很高的水平,使命是保障患者的用药安全时,企业的员工会有更多的使命感,团队也会更有凝聚力,整个企业也会有积极的展望。美国默克制药公司创始人乔治默克(George  Merck)曾说过:“我们应该永远记住,药物是为人类生产的,而不是为了盈利。”相信制药行业的每个人对这句话都不陌生,很多朋友都把这句话变成了自己的座右铭,所以说品牌的力量不仅会影响消费者、企业,还会影响整个行业。营销不是短期的销售行为,而是长期的投资行为。药物警戒的目标是患者用药的收益最da化,风险最小化,因此对于制药企业来说,药物警戒的发展是长期投资行为之一。


  随着法律法规的日益严格规制,对企业药物警戒工作的专业要求有了很大提高,很多企业不知从何下手。美恒医药可以为管理药物警戒工作提供一系列药物警戒服务和一站式信息解决方案。欢迎咨询。


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